ALGEMENE VOORWAARDEN

Artikel 1 – Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen die met een hoofdletter beginnen de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven of uit de context anders blijkt (woorden in het enkelvoud geven ook het meervoud aan en andersom):

Singh: de gebruiker van deze Voorwaarden, zijnde Singh Verzekeringen B.V., ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer: 95808345;

Dienst: een door Singh aan Contractant geleverde dienst;

Contractant: een wederpartij, klant of leverancier van Singh en de van diens concern deel uitmakende rechtspersonen;

Offerte: een aanbod van Singh, waaronder, doch niet uitsluitend prijsopgaven, prijslijsten en andere verklaringen, al dan niet van vertegenwoordigers, handelsagenten en/of werknemers van Singh evenals relevante informatie vervat in mailings van Singh of vermeld op de Website;

Overeenkomst: de afspraken tussen Singh en de Contractant;

Schriftelijk(e): per brief, per e-mail of via enig ander telecommunicatiemiddel dat in staat is geschreven tekst leesbaar en reproduceerbaar over te brengen. Aan de mededelingen, die op grond van deze Voorwaarden schriftelijk dienen te geschieden, kunnen enkel rechten worden ontleend indien de verzender hiervan van de ontvanger een bevestiging heeft ontvangen per e-mail of op dezelfde wijze als waarop de mededeling is gedaan, dan wel indien de ontvangst op andere wijze is bevestigd (bijvoorbeeld door middel van een ontvangst- en leesbevestiging in het geval van een e-mail of door middel van een aangetekende e-mail);

Gederfde Winst: waar in deze Voorwaarden wordt gesproken over “gederfde winst” bedraagt deze post, behoudens tegenbewijs van Singh vijfentwintig procent (25%) van de overeengekomen prijs;

Vertrouwelijke Informatie: de Offerte, de Overeenkomst, de Diensten, alle correspondentie, informatie, kennis en/of documentatie die betrekking heeft op Singh, aangeleverd is door Singh en/of anderszins in het bezit is c.q. ter kennis is gekomen van de Contractant in het kader van de voorbereiding, totstandkoming en/of uitvoering van de Overeenkomst;

Voorwaarden: deze algemene voorwaarden;

Website: www.singhverzekeringen.nl

Artikel 2. Algemeen

  1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle huidige en toekomstige aanbiedingen, Offertes en Overeenkomsten en op alle door of namens Singh verrichte handelingen. Deze Voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten die zijn verstrekt aan Singh.
  2. De toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden, al dan niet gehanteerd door de Wederpartij, waaronder ook inkoopvoorwaarden, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. Indien en voor zover andere algemene voorwaarden van een Contractant (mede) toepasselijk zijn, dan prevaleren bij tegenstrijdigheden deze Voorwaarden.
  3. De werking van de artikelen 7:404 BW, 7:407 lid 2 BW en 7:408 lid 2 BW is uitgesloten.
  4. Indien een of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden nietig of vernietigbaar zijn, laat dit de geldigheid van het overige deel van deze Voorwaarden onverlet. In plaats van de vernietigde bepaling geldt alsdan overeenkomstig artikel 3:42 BW hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben. Hetzelfde geldt indien en voor zover zou blijken dat bepaalde niet-Nederlandse wet- en/of regelgeving van toepassing is op c.q. van invloed is op de uitwerking van deze Voorwaarden en dit nadelig is voor Singh.
  5. Indien de Contractant kwalificeert als consument zoals bedoeld in artikel 6:230g BW geldt het navolgende. Indien een of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden als strijdig met consumenten- wetgeving nietig, vernietigbaar, onverbindend en/of anderszins als onredelijk wordt beschouwd, laat dit de geldigheid van het overige deel van deze Voorwaarden onverlet.
  6. Indien een bepaling van deze Voorwaarden onverbindend en/of niet afdwingbaar blijkt te zijn omdat deze verder reikt dan wettelijk is toegestaan of als onredelijk wordt beschouwd, terwijl die bepaling geldig of afdwingbaar zou zijn indien de bewoording daarvan zou worden aangepast, de duur daarvan zou worden ingekort en/of de reikwijdte daarvan zou worden beperkt, dan zal de betreffende bepaling gelden met inachtneming van die aangepaste bewoording, duur en/of reikwijdte voor zover noodzakelijk om die bepaling geldig te doen zijn.
  7. Eventuele afwijkingen van deze Voorwaarden, door Singh te eniger tijd toegepast of getolereerd ten voordele van de Contractant, geven deze laatste nimmer het recht zich later daarop te beroepen, of de toepassing van een dergelijke afwijking op te eisen.
  8. De administratie en gespecificeerde opgaven van Singh zijn, behoudens Schriftelijk tegenbewijs, bindend voor de Contractant. Voor de bepaling van de omvang van de betalingsverplichtingen van de Contractant zijn de administratieve gegevens van Singh beslissend, behoudens door de Contractant Schriftelijk te leveren tegenbewijs. De op de factuur vermelde gegevens zijn juist, behoudens door de Contractant Schriftelijk te leveren tegenbewijs.
  9. De rechten en verplichtingen van de Contractant jegens Singh dan wel haar rechtsverhouding op grond van een Offerte of Overeenkomst zijn niet overdraagbaar, verpandbaar of anderszins vatbaar voor bezwaring of overdracht, onder welke titel dan ook. Deze beperkingen gelden zowel goederenrechtelijk als verbintenisrechtelijk.
  10. Singh is bevoegd om haar rechten en verplichtingen uit hoofde van een Offerte, Overeenkomst en/of deze Voorwaarden dan wel haar rechtsverhouding op grond daarvan over te dragen, te cederen of te bezwaren. De Contractant wordt geacht daar reeds nu voor alsdan toestemming voor te hebben gegeven en verplicht zich ertoe om Singh steeds te voorzien van alle daarvoor vereiste medewerking, assistentie, informatie, documenten en gegevens.

Artikel 3. Totstandkoming Overeenkomst

  1. Offertes zijn vrijblijvend en kunnen vormvrij worden herroepen, zelfs na aanvaarding daarvan door de Contractant. Toezeggingen van vertegenwoordigers van Singh binden Singh niet, tenzij zij Schriftelijk door een vertegenwoordigingsbevoegd functionaris van Singh zijn bevestigd. Afbeeldingen, catalogi, prospectussen en andere door Singh verstrekte gegevens zijn niet bindend.
  2. Een Offerte vervalt indien de Dienst waarop de Offerte betrekking heeft niet (meer) beschikbaar is.
  3. De Overeenkomst, alsmede wijzigingen daarvan, zijn voor Singh slechts bindend, indien en nadat deze Schriftelijk door een vertegenwoordigings-bevoegd functionaris van Singh zijn bevestigd. Dit geldt ook voor een door de Contractant op enig moment gewenste wijziging van de Overeenkomst. De Contractant kan pas rechten ontlenen aan een dergelijke wijziging, nadat deze Schriftelijk door een vertegenwoordigingsbevoegd functionaris van Singh is bevestigd. Indien de Contractant volgens Singh te laat verzoekt om een wijziging van de Overeenkomst of op enig moment verzoekt om een wijziging die naar het oordeel van Singh te ingrijpend is, geldt de Overeenkomst onverkort (ongewijzigd) en is de Contractant verplicht tot het afnemen van de daarin omschreven Diensten.
  4. Een aanvaarding van een Offerte welke afwijkt van de inhoud van de Offerte, geldt als een verwerping van de oorspronkelijke aanbieding en als een nieuwe aanbieding die Singh niet bindt. Dit geldt ook, indien de aanvaarding slechts op ondergeschikte punten van de Offerte afwijkt.
  5. Singh kan niet aan Offertes of Overeenkomsten worden gehouden, indien de Contractant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de Offerte, Overeenkomst of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Daaruit eventueel voortvloeiende verplichtingen tot schadevergoeding kunnen niet aan Singh worden toegerekend, hetgeen ook geldt na totstandkoming van de Overeenkomst.
  6. Indien in een Offerte meerdere Diensten worden aangeboden, dan geldt de Offerte slechts als geheel en heeft de Wederpartij niet het recht om slechts een deel van de aangeboden Diensten te aanvaarden, ongeacht of in de betreffende Offerte per Dienst een prijs wordt genoemd.
  7. Indien de Overeenkomst niet Schriftelijk is vastgelegd en Singh niettemin met instemming van de Contractant een aanvang tot uitvoering van de Overeenkomst maakt, zal de inhoud van de Offerte als Overeenkomst gelden.
  8. Singh is te allen tijde gerechtigd tot levering in delen.
  9. Overeenkomsten worden aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat uit de door Singh in te winnen informatie blijkt van voldoende kredietwaardigheid van de Contractant.
  10. Voor zover Singh voor haar leveringen afhankelijk is van andere leveranciers, hetzij voor de gehele of gedeeltelijke levering, hetzij anderszins en zij zich neer heeft te leggen bij de niet nakoming van de overeenkomst door een of meer van hen, is zij eveneens gerechtigd tot het niet nakomen van de Overeenkomst, zonder dat enige vorm van schadevergoeding is verschuldigd. Een dergelijke niet nakoming is niet toerekenbaar aan Singh. In dat geval is Singh uitsluitend verplicht tot terugbetaling naar rato van door de Contractant vooruitbetaalde gelden voor zover overeengekomen Diensten nog niet zijn geleverd.
  1. De Contractant wordt niet ontslagen van haar verplichtingen uit de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden door enige (gedeeltelijke) verhindering van de levering van Diensten dan wel door voorwaarden of beperkingen die zijn opgelegd.

Artikel 4. Prijzen

  1. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen, gelden alle door Singh opgegeven prijzen alleen voor de concrete aanbiedingen waarin ze zijn opgenomen en luiden ze in euro’s inclusief BTW en andere belastingheffingen of rechten.
  2. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen, gelden alle prijzen ex-works (EXW) in de zin van de Incoterms 2020 met als locatie Amsterdam, Nederland.
  3. Alle prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst geldende wisselkoersen, invoerrechten, belastingen, heffingen en andere prijsbepalende factoren.
  4. Singh behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om haar prijzen te wijzigen indien en voor zover prijsbepalende factoren, waaronder, doch niet uitsluitend de in het vorige lid van dit artikel bedoelde factoren, daartoe aanleiding geven. Dit geldt eveneens indien de prijsverhogende factor ten tijde van het aangaan van de Overeenkomst voorzienbaar was. Een prijswijziging zal niet eerder ingaan dan op het moment dat de Contractant hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld.
  5. Singh is te allen tijde gerechtigd de eventueel toegepaste uurtarieven en/of honoraria aan te passen.
  6. Singh is gerechtigd een voorschot te vorderen. Singh heeft het recht de door de Contractant betaalde voorschotten te verrekenen met openstaande facturen, ongeacht of het voorschot betrekking heeft op dezelfde of een andere Overeenkomst dan die waarop de openstaande factuur betrekking heeft.
  7. Indien de uitvoering van de Overeenkomst een periode bestrijkt van meer dan één (1) maand, is Singh gerechtigd tussentijdse betaling van verrichte werkzaamheden te verlangen.

Artikel 5. Uitvoering

  1. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen, rust op Singh uitsluitend een inspanningsverplichting, gebaseerd op de door de Contractant verstrekte informatie en de aard van de Overeenkomst.
  2. Singh is nimmer in verzuim door het enkele verstrijken van een termijn, waaronder de levertijd. Daartoe is steeds een Schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij aan Singh een redelijke termijn, dat wil zeggen ten minste één (1) maand, wordt gegeven om alsnog na te komen.
  3. De Contractant is verplicht om Singh op de hoogte te stellen van alle feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor (een correcte) uitvoering van de Overeenkomst en om alle door Singh verlangde gegevens en informatie terstond te verstrekken, ook nadat Singh is overgegaan tot uitvoering van de Overeenkomst.
  4. De Contractant staat jegens Singh in voor de juistheid en volledigheid van alle aan Singh ter beschikking gestelde gegevens en informatie. Singh is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van enige onjuistheid en/of onvolledigheid (in de meest ruime zin des woords) van door of ten behoeve van de Contractant aan Singh ter beschikking gestelde gegevens en/of informatie.
  5. Onderhoud met betrekking tot een Dienst kan te allen tijde plaatsvinden, ook als dit een negatieve invloed heeft op de beschikbaarheid en/of werking van een Dienst. Onderhoudswerkzaamheden worden zoveel mogelijk van tevoren aangekondigd of in onderling overleg gepland.
  6. De Contractant is verplicht tot vergoeding aan Singh van alle (extra) kosten en meerwerk die het gevolg zijn van een door de Contractant verzochte wijziging van de Overeenkomst of een naar het oordeel van Singh noodzakelijke wijziging van de Overeenkomst. Dit geldt ook indien de noodzaak tot het wijzigen van de Overeenkomst niet aan de Contractant kan worden toegerekend.
  7. De in het vorige lid bedoelde kosten en meerwerk worden berekend aan de hand van dezelfde prijsbepalende factoren en berekeningswijze die gelden op het moment dat het meerwerk wordt verricht c.q. de kosten zijn gemaakt dan wel, naar keuze van Singh, die welke werden gebruikt bij de totstandkoming van de Overeenkomst.
  8. Indien en zodra Singh door verhindering van de Contractant of door enige andere aan de Contractant toe te rekenen oorzaak niet op de overeengekomen en/of gebruikelijke wijze uitvoering kan geven aan de Overeenkomst, is de Contractant verplicht om alle door Singh als gevolg hiervan gemaakte kosten en geleden schade te vergoeden.
  9. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de door Singh geleverde Diensten voor risico van de Contractant vanaf het moment van levering.
  10. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen, is Singh gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst of onderdelen daarvan uit te besteden aan of te laten verrichten door derden zonder dat zij de Contractant hierover hoeft te informeren en/of de toestemming van de Contractant behoeft.
  11. Overeenkomsten worden door Singh uitsluitend uitgevoerd ten behoeve van de Contractant. Derden kunnen aan de Diensten, en meer in het algemeen aan de wijze waarop aan de Overeenkomsten al dan niet uitvoering is gegeven, geen rechten ontlenen.
  12. Elke aan Singh gegeven opdracht houdt de bevoegdheid in om derden in te schakelen en om eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen van derden mede namens de Contractant te aanvaarden. Singh is niet aansprakelijk voor de keuze en voor eventuele tekortkomingen van deze derden, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Singh. De werking van artikel 6:76 BW is uitgesloten.
  13. Indien de Contractant derden bij de uitvoering van de Overeenkomst wenst te betrekken, geschiedt dit uitsluitend met voorafgaande Schriftelijke uitdrukkelijke goedkeuring van Singh.
  14. Opgegeven levertijden gaan eerst in wanneer de Overeenkomst effectief tot stand is gekomen, overeenstemming is bereikt over alle details en nadat Singh beschikt over alle voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijke gegevens en dergelijke.
  15. De levertijd is gebaseerd op de ten tijde van de totstandkoming van de Overeenkomst geldende omstandigheden. Indien vertraging ontstaat als gevolg van een wijziging van die omstandigheden, wordt de levertijd dienovereenkomstig verlengd, onverminderd het hierna bepaalde inzake overmacht.

Artikel 6. Betaling en zekerheid

  1. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Indien het factuurbedrag op de vervaldatum niet volledig is betaald is de Contractant in verzuim door het enkele verloop van de termijn, zonder dat een sommatie of ingebrekestelling is vereist.
  2. Indien Singh geen betaling heeft ontvangen binnen de termijn zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, is de Contractant verplicht tot betaling aan Singh van een rente gelijk aan de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW plus 2% en zijn alle vorderingen van Singh op de Contractant, uit welke hoofde dan ook, onmiddellijk volledig opeisbaar. Voor de berekening van de rente over het verschuldigde bedrag wordt een gedeelte van een maand als een gehele maand gerekend.
  3. Indien Singh geen betaling heeft ontvangen binnen de termijn zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, is de Contractant bovendien verplicht om alle kosten aan Singh te vergoeden die Singh maakt ter incasso van de openstaande bedragen, met name:
    • declaraties van advoca(a)t(en) ter zake van hun werkzaamheden, zowel in als buiten rechte, ook voor zover zij door de rechter geliquideerde bedragen te boven gaan, kosten van deurwaarders, zaakwaarnemers en incassobureaus, alsmede al de executiekosten. De buitengerechtelijke kosten worden gefixeerd op vijftien procent (15%) van de hoofdsom, voor een Contractant die gevestigd is in Nederland en voor een Contractant die gevestigd is buiten Nederland op twintig procent (20%), zulks met een minimum van € 250,-;
    • de kosten van faillissementsaanvraag.
  4. De door de Contractant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde kosten en rente en vervolgens van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Contractant dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur. Alle betalingen dienen te geschieden zonder enige aftrek, korting of verrekening.
  5. Singh zal steeds, ook tijdens de uitvoering van een Overeenkomst en ongeacht of één of meerdere opeisbare facturen niet of niet geheel mochten zijn voldaan, vooruitbetaling of een bankgarantie, althans een daarmee gelijk te stellen zekerheid, als waarborg voor de betaling van het verschuldigde mogen verlangen. De Contractant is alsdan verplicht hieraan te voldoen. In dat geval is Singh tevens bevoegd de nakoming van haar verplichtingen jegens de Contractant op te schorten, totdat betaling is geschied of zekerheid is gesteld. Dit geldt ook indien Singh redenen heeft om aan de bereidheid tot betaling en/of kredietwaardigheid van de Contractant te twijfelen. Indien de Contractant weigert om aan de door Singh wens tot zekerheid te voldoen staat het Singh vrij om de Overeenkomst als ontbonden te beschouwen, onverminderd haar rechten op vergoeding van alle schade, kosten en Gederfde Winst.
  6. Indien er op enig moment beslag gelegd wordt ten laste van de Contractant, dan meldt de Contractant dit binnen 24 uur aan Singh.
  7. Indien de Contractant niet de eindpartij van de door Singh geleverde Diensten is, heeft Singh het recht om bij een betalingsachterstand van ten minste drie (3) maanden de eindgebruiker hierover in te lichten en eventueel rechtstreeks met de eindgebruiker een Overeenkomst te sluiten.
  8. Ieder beroep op verrekening van de Contractant is uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij Singh voorafgaand uitdrukkelijk Schriftelijk instemt met een specifieke verrekening en de vordering waarmee wordt verrekend door Singh onvoorwaardelijk Schriftelijk is erkend.
  9. Singh kan haar in deze Voorwaarden omschreven rechten te allen tijde ook uitoefenen jegens een aan de Contractant gelieerde onderneming, voor enige vordering van Singh op de Contractant en/of een aan de Contractant gelieerde onderneming. Een onderneming wordt met een andere onderneming gelieerd geacht, indien die onderneming voor 50% of meer toebehoort aan dezelfde eigenaar, dan wel voor 50% of meer direct of indirect gecontroleerd wordt door of controle uitoefent over die andere onderneming en/of voor 50% of meer met die andere onderneming tot eenzelfde groep van ondernemingen behoort.
  10. Met betrekking tot de door Singh verrichte prestaties en de daarvoor door de Contractant verschuldigde bedragen leveren de gegevens uit de administratie van Singh volledig bewijs op, onverminderd het recht van Contractant tot het Schriftelijk leveren van tegenbewijs.

Artikel 7. Klachten en garantie

  1. Singh geeft geen garantie af met betrekking tot de beschikbaarheid en/of werking van een Dienst.
  2. De Contractant kan geen beroep doen op het feit dat een Dienst niet de eigenschappen heeft die van de Dienst mochten worden verwacht, indien zij Singh daarvan niet binnen acht (8) dagen na levering kennis heeft gegeven. Wat betreft eventuele niet-zichtbare gebreken geldt daarbij een termijn van veertien (14) dagen na ontdekking van de gebreken. Deze kennisgevingen dienen Schriftelijk te geschieden en een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten van de klacht, opdat Singh in staat is adequaat te reageren. De Contractant dient Singh in de gelegenheid te stellen een klacht te (laten) onderzoeken.
  3. Indien en voor zover Singh vaststelt dat het afgeleverde niet beantwoordt aan de Overeenkomst, zal – naar keuze van Singh – opnieuw of aanvullend worden geleverd of zal een (evenredige) vermindering van de koopprijs worden toegepast. Behoudens in het geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Singh, is Singh niet gehouden tot enige andere vergoeding of tegemoetkoming, hoe ook genaamd.
  4. Klachten met betrekking tot door Singh verzonden facturen dient Contractant binnen vijf (5) dagen na dagtekening van de factuur Schriftelijk aan Singh kenbaar te maken. Na het verstrijken van die termijn kunnen bezwaren niet meer in behandeling worden genomen en heeft Contractant afstand gedaan van zijn (vermeende) rechten.
  5. Tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders overeengekomen, garandeert Singh nimmer dat Diensten geschikt zijn voor een bepaald doel.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

  1. Singh is slechts aansprakelijk voor enige tekortkoming in het geval de tekortkoming is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Singh, dan wel doordat Singh onjuist heeft gehandeld hetgeen haar in ernstige mate te verwijten valt. Aansprakelijkheid van Singh jegens de Contractant is daarbij steeds beperkt tot de in artikel 7 bedoelde garantie.
  2. Singh is in geen geval aansprakelijk, indien Contractant de door Singh en/of de door haar ingeschakelde derden gegeven adviezen en/of instructies niet, niet volledig en/of niet naar behoren heeft opgevolgd.
  3. Singh is in geen geval aansprakelijk voor schade als gevolg van het door Diensten niet voldoen aan (lokale) regelgeving en/of (veiligheids)eisen, al dan niet geldend op de plaats(en) waar Contractant is gevestigd c.q. de Diensten gebruikt. Contractant is verplicht erop toe te zien dat de Diensten die zij van Singh koopt, voldoen aan alle van toepassing zijnde (lokale) regelgeving en/of (veiligheids)eisen.
  4. Singh is evenmin aansprakelijk voor schade indien Contractant zich tegen die schade heeft verzekerd, dan wel zich redelijkerwijs had kunnen verzekeren. Contractant vrijwaart Singh voor aanspraken van verzekeraars dienaangaande.
  5. Singh is niet aansprakelijk voor advieswerkzaamheden in relatie tot Diensten of overige advies-werkzaamheden, tenzij sprake is van een uitdrukkelijk en separaat met Contractant gesloten overeenkomst uit hoofde waarvan Contractant een tegenprestatie levert voor de door Singh uit te voeren advies-werkzaamheden. Mocht Singh op basis van deze bepaling aansprakelijk zijn voor advies-werkzaamheden, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de uitgevoerde advies-werkzaamheden.
  6. Singh is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, immateriële schade, bedrijf- of milieuschade, schade bij verlies van data en/of schade vanwege een datalek.
  7. Indien en voor zover de AI-act of daaraan gerelateerde wet- en/of regelgeving van toepassing is, is Singh nimmer aansprakelijk voor de schade die het gevolg is van (de toepassing, het gebruik en/of de inrichting van) het AI-systeem.
  8. Singh is nimmer aansprakelijk voor de vergoeding van enige schade, indien Contractant ten tijde van de schadeveroorzakende gebeurtenis in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Singh.
  9. Indien en voor zover er, ondanks het gestelde in dit artikel, enige aansprakelijkheid zou rusten op Singh, is deze aansprakelijkheid van Singh bij schade aan zaken beperkt tot de herstel- en vervangingskosten tot maximaal de hoofdsom zoals deze op de desbetreffende factuur staat vermeld, althans tot dat gedeelte van de factuur waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. Bij schade aan personen en in alle eventuele overige gevallen is de aansprakelijkheid van Singh te allen tijde beperkt tot de uitkering waarop de door Singh gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft.
  10. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens bedoelde verzekering mocht plaatsvinden, is de totale aansprakelijkheid van Singh, ongeacht de grondslag en uit welke hoofde dan ook, beperkt tot het door Singh in verband met de Diensten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft in rekening gebrachte vergoeding met een totaal maximum van eenmalig € 10.000 (zegge: tienduizend euro) (voor alle gevallen samen, indien het er meerdere zijn, ook als de kwestie zich uitstrekt over meerdere jaren).
  11. Op straffe van verval van iedere aanspraak op schadevergoeding dient Contractant schadeclaims Schriftelijk aan Singh te melden, uiterlijk binnen drie (3) maanden nadat Contractant de schade heeft ontdekt dan wel had kunnen ontdekken.
  12. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 van het BW, vervalt elke vordering van Contractant op Singh, uit welke hoofde dan ook, indien na verloop van één (1) jaar na het ontstaan van de vordering door Contractant ter zake geen gerechtelijke bodemprocedure tegen Singh effectief aanhangig is gemaakt.
  13. Contractant vrijwaart Singh ter zake alle kosten, schaden en interesten, de kosten van juridische bijstand daaronder begrepen, welke mochten ontstaan als gevolg van vorderingen van derden, al dan niet op Contractant, ter zake van voorvallen, daden of nalatigheden bij of in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst. Contractant is verplicht om zich hier deugdelijk voor te verzekeren.
  14. De hierin opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden tevens voor (de kosten van) eventuele ongedaanmakingsverbintenissen, voor het geval Singh aansprakelijk is voor fouten van door Singh ingeschakelde derden en/of voor het niet deugdelijk functioneren van door Singh bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken, geen uitgezonderd.
  15. Contractant staat er jegens Singh voor in dat zij evenals het personeel van Contractant (inclusief diens opdrachtnemers) en alle door of namens Contractant bij de Overeenkomst betrokken derden de uit de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden voortvloeiende verplichtingen nakomen, zowel naar de letter als naar de geest.
  16. Indien wordt vastgesteld dat een klacht ongegrond is, is de Contractant verplicht om de door Singh als gevolg hiervan gemaakte kosten (zoals bijvoorbeeld de onderzoekskosten) en geleden schade te vergoeden.

Artikel 9. Overmacht

  1. Indien Singh haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst niet kan nakomen of nakoming dusdanig bezwaarlijk is dat dit redelijkerwijs niet van Singh kan worden verlangd, als gevolg van overmacht of door een andere buitengewone omstandigheid, zoals een pandemie, natuurramp, oorlog(sdreiging), brand, werkstaking, stagnatie in de aanvoer van zaken, maatregelen opgelegd door de staat, ziekte van of tekort aan personeel, onverwachte gebreken en/of storingen, tekort aan brandstof of hulpmaterialen, een en ander zowel indien dit gebeurt bij Singh als wanneer dat gebeurt bij haar leveranciers, heeft Singh het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op een nader tijdstip uit te voeren. Iedere in dit lid bedoelde situatie kwalificeert als overmacht.
  2. Bij een reeds direct kenbare blijvende overmacht of indien de overmacht langer dan drie (3) maanden heeft geduurd, heeft Contractant het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat Singh daarvoor aan Contractant enige (schade)vergoeding verschuldigd is.
  3. Indien Singh bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of slechts aan een deel van haar verplichtingen kan voldoen, is Contractant verplicht om de reeds geleverde c.q. het te leveren deel aan Singh te betalen als ware het een afzonderlijke op zichzelf staande Overeenkomst.
  4. Singh heeft te allen tijde het recht om zich op overmacht te beroepen, ook indien de overmacht veroorzakende situatie intreedt nadat Singh aan haar verplichting had moeten voldoen of heeft voldaan.

Artikel 10. Opzegging

  1. Singh is tot aan het tijdstip dat levering van de Diensten heeft plaatsgevonden gerechtigd om de Overeenkomst op te zeggen, indien zij daartoe gegronde redenen aanwezig acht, zonder dat enige vorm van schadevergoeding is verschuldigd. Indien de Contractant volgens Singh te laat verzoekt om een wijziging van de Overeenkomst of op enig moment verzoekt om een wijziging die naar het oordeel van Singh te ingrijpend is, dan wel indien Contractant in gebreke is met de nakoming van enige verplichting jegens Singh (ook als dit ziet op een andere Overeenkomst dan de Overeenkomst die wordt opgezegd), kwalificeert dit als een gegronde reden zoals bedoeld in dit artikel.
  2. Overeenkomsten kunnen door de Contractant niet worden opgezegd, tenzij partijen Schriftelijk overeenstemming hebben bereikt omtrent de schadeloosstelling die de Contractant aan Singh verschuldigd is voor een door Singh geaccepteerde opzegging van de Overeenkomst door de Contractant.
  3. Opzegging geschiedt Schriftelijk.

Artikel 11. Opschorting en ontbinding

  1. Indien, zodra en voor zolang Contractant één of meer van haar verplichtingen jegens Singh uit hoofde van een Overeenkomst en/of deze Voorwaarden en/of op grond van de wet, of anderszins niet, niet deugdelijk en/of niet tijdig nakomt of dreigt na te komen, is Singh gerechtigd haar verplichtingen jegens Contractant geheel of gedeeltelijk op te schorten, ongeacht of deze (dreigende) tekortkoming al dan niet aan Contractant toe te rekenen is. In een dergelijk geval is Contractant verplicht om alle door Singh als gevolg daarvan geleden en nog te lijden schade, waaronder doch niet uitsluitend de Gederfde Winst, te vergoeden.
  2. Indien Singh op grond van de haar op dat moment bekend zijnde omstandigheden in redelijkheid heeft gemeend haar verplichtingen te mogen opschorten, is Singh niet verplicht tot enige schadevergoeding aan Contractant, indien achteraf bekend mocht worden dat het beroep van Singh op opschorting niet terecht of rechtsgeldig is geweest.
  3. Indien en zodra Contractant in staat van faillissement wordt verklaard of een aanvraag daartoe is ingediend, surséance van betaling aanvraagt, dan wel inzake Contractant een aanvraag is ingediend met betrekking tot vergelijkbare procedures als genoemd in Bijlage A en B bij de Verordening (EG) Nr. 1346/2000 van de Europese Raad van 29 mei 2000, of door beslaglegging, ondercuratelestelling of anderszins de beschikkingsbevoegdheid over haar vermogen of delen daarvan verliest, heeft Singh het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen zonder rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit deze Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
  4. Indien Singh tot opschorting of opzegging van de overeenkomst overgaat op grond van dit artikel, is zij op geen enkele wijze gehouden tot enige vergoeding aan Contractant, hoe ook genaamd.
  5. Het recht van Singh tot opschorting omvat de bevoegdheid om Contractant of een Gebruiker de toegang (al dan niet tot zijn/haar account of tot enige Dienst, Website of platform van Singh) (tijdelijk) te ontzeggen.

Artikel 12. Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder doch niet uitsluitend auteursrechten, merkenrechten, modellenrechten en octrooirechten, belichaamd in of voortkomend uit de Diensten zullen volledig toekomen aan uitsluitend Singh, diens licentiegevers of diens toeleveranciers.
  2. Indien Singh bereid is zich te verbinden tot overdracht van een recht van intellectuele eigendom kan een zodanige verbintenis slechts schriftelijk en uitdrukkelijk worden aangegaan.
  3. Indien partijen Schriftelijk overeenkomen dat een recht van intellectuele eigendom ten aanzien van specifiek voor Contractant ontwikkelde programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere producten, over zal gaan op Contractant, tast dit het recht of de mogelijkheid van Singh niet aan om de aan die ontwikkeling ten grondslag liggende onderdelen, algemene beginselen, ideeën, ontwerpen, algoritmen, documentatie, werken, programmeertalen, protocollen, standaarden en dergelijke, zonder enige beperking voor andere doeleinden te gebruiken en/of te exploiteren, hetzij voor zichzelf hetzij voor derden. Evenmin tast de overdracht van een recht van intellectuele eigendom het recht van Singh aan om ten behoeve van zichzelf of een derde ontwikkelingen te doen die soortgelijk of ontleend zijn aan die welke ten behoeve van Contractant zijn of worden gedaan.
  4. Contractant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten van het intellectuele eigendom die bij deze Voorwaarden, de Overeenkomst, de wet of anderszins uitdrukkelijk Schriftelijk zijn toegekend. Een aan Contractant toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet- sublicentieerbaar.
  5. Door het expliciet of impliciet accepteren van een Offerte, het sluiten van een Overeenkomst en/of het plaatsen van een order, ongeacht de wijze waarop dit gebeurt en ongeacht de wijze van betaling die door partijen is overeengekomen, verklaart Contractant een exemplaar te hebben ontvangen c.q. kennis te hebben genomen van de door leveranciers van Singh gehanteerde voorwaarden (bijv. door gebruik van bepaalde software) en akkoord te gaan met de inhoud en toepasselijkheid ervan c.q. verleent zij Singh , afhankelijk van de situatie, een onherroepelijke volmacht om (toepasselijkheid van) die voorwaarden namens haar te aanvaarden.
  6. Contractant zal geen aanduiding(en) betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of enig ander recht van intellectuele eigendom uit de programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of andere Diensten (doen) verwijderen of (laten) wijzigen.
  7. Ook indien de Overeenkomst daarin niet uitdrukkelijk voorziet, is het Singh steeds toegestaan technische voorzieningen aan te brengen ter bescherming van de Diensten waaraan aan Contractant (direct of indirect) toegang wordt verschaft, en andere dergelijke maatregelen te nemen in verband met een overeengekomen beperking in de inhoud of de duur van het recht tot gebruik van deze Diensten. Contractant zal dergelijk technische voorziening(en) niet (laten) verwijderen of (laten) omzeilen.
  8. Contractant is gerechtigd de informatie welke verstrekt is door Singh te gebruiken, echter uitsluitend in verband met de Overeenkomst. Deze informatie is en blijft uitsluitend eigendom van Singh.
  9. Contractant verklaart en garandeert dat door haar in het kader van de Overeenkomst verstrekte goederen geen inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten en/of knowhow van derden. Contractant is verplicht om alle als gevolg van een inbreuk op deze garantie geleden schade en/of gemaakte kosten te vergoeden. Contractant vrijwaart Singh voor hiermee verband houdende aanspraken van derden, of andersoortige aanspraken van derden wegens inbreuk op hun intellectuele eigendomsrechten.
  10. Indien een geschil ontstaat over wie eigenaar is van de Diensten respectievelijk over wie de rechthebbende is op daaruit voortkomende intellectuele eigendomsrechten, heeft te gelden dat Singh de enige eigenaar c.q. rechthebbende is, behoudens door Contractant Schriftelijk te leveren tegenbewijs.
  11. Contractant verplicht zich om niet op eigen naam of op naam van derden domeinnamen, merken en/of andere rechten van intellectuele eigendom te (doen) registreren of daar (in)direct aan mee te werken, voor zover deze op enigerlei wijze verband houden met of lijken op de (handels)naam, merken, intellectuele eigendomsrechten, Vertrouwelijke Informatie of de (toekomstige) activiteiten) van Singh en/of aan haar gelieerde ondernemingen en/of diens licentiegevers of diens toeleveranciers.
  12. Contractant weerhoudt zich van handelingen of publicaties die de rechten van Singh aan haar gelieerde ondernemingen en/of diens licentiegevers of diens toeleveranciers schenden of zouden kunnen schenden dan wel van handelingen of publicaties die schade (zouden) kunnen toebrengen aan Singh, aan haar gelieerde ondernemingen, diens licentiegevers of diens toeleveranciers, Diensten, de Website en/of de (computer)systemen van Singh of van derden.
  13. Indien de Overeenkomst eindigt en/of levering is geschied, blijft dit artikel onverkort van kracht tussen Singh en Contractant.

Artikel 13. Privacy

  1. Indien dit voor de uitvoering van de Overeenkomst noodzakelijk is en op eerste verzoek van Singh, zal Contractant Singh Schriftelijk informeren over de wijze waarop Contractant uitvoering geeft aan haar verplichtingen op grond van de wetgeving op het gebied van bescherming van persoonsgegevens, waaronder, indien van toepassing, doch niet uitsluitend, de Verordening (EU) nr. 2016/679 (hierna: AVG).
  2. Contractant staat er jegens Singh voor in dat zij evenals het personeel van Contractant (inclusief diens opdrachtnemers) en alle door of namens Contractant bij de Overeenkomst betrokken derden de uit de AVG voortvloeiende verplichtingen nakomen.
  3. Contractant vrijwaart Singh voor aanspraken van derden c.q. betrokkenen in de zin van de AVG in het kader van de verwerking van persoonsgegevens door of ten behoeve van Contractant of waarvoor Contractant op grond van de wet anderszins verantwoordelijk is, tenzij en voor zover Contractant bewijst dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag liggen rechtstreeks aan Singh toerekenbaar zijn.
  4. De verantwoordelijkheid voor de (verwerking van) (persoons)gegevens die met gebruikmaking van een Dienst, Website of platform van Singh worden verwerkt, ligt volledig bij Contractant. Contractant staat er jegens Singh voor in dat de inhoud, het gebruik en/of de verwerking van de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op enig recht van een derde. Contractant vrijwaart Singh voor elke rechtsvordering van een derde, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze (persoons)gegevens of de uitvoering van de Overeenkomst.
  5. Voor zover nodig geeft Contractant door gebruikmaking van de Diensten uitdrukkelijke toestemming aan Singh voor de (grensoverschrijdende) verwerking en doorgifte van persoonsgegevens namens Contractant.

Artikel 14. Geheimhouding

  1. Contractant is verplicht om geheimhouding te betrachten omtrent de Vertrouwelijke Informatie, behoudens voor zover het Vertrouwelijke Informatie betreft die (anders dan als gevolg van een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad van de Contractant) publiekelijk bekend is, krachtens enige toepasselijke wetsbepaling, voorschrift of andere regelgeving bekend moet worden gemaakt of tot het moment dat door Singh schriftelijk toestemming is gegeven voor gehele of gedeeltelijke opheffing van de vertrouwelijkheid en/of de geheimhoudingsverplichting.
  2. Contractant verplicht zich ertoe om de Vertrouwelijke Informatie uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor de Vertrouwelijke Informatie is verstrekt of verkregen en niet langer of anders dan voor het bereiken van dat doel noodzakelijk is.
  3. Contractant verplicht zich ertoe om de Vertrouwelijke Informatie enkel aan derden en/of werknemers ter beschikking te stellen indien en voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst en niet voordat Contractant aan die derden en/of werknemers een aan de in deze Voorwaarden vervatte geheimhoudingsverplichting gelijke geheimhoudingsverplichting heeft opgelegd. Contractant staat er jegens Singh voor in dat die derden en/of werknemers deze geheimhoudings-verplichting blijvend naleven.
  4. Indien Contractant uit hoofde van een verplichting krachtens de wet, een verbindend voorschrift of krachtens verbindende wet- of regelgeving bepaalde informatie openbaar moet maken, zal zij Singh voor zover wettelijk toegestaan, (i) voorafgaand aan die openbaarmaking tijdig schriftelijk informeren, (ii) medewerking verlenen aan Singh en zodanige maatregelen nemen als waarom Singh redelijkerwijs verzoekt teneinde de openbaarmaking en de reikwijdte en gevolgen daarvan te voorkomen of te beperken, en (iii) slechts dat gedeelte van de informatie openbaar maken waartoe Contractant wettelijk gehouden is.
  5. De verplichting tot geheimhouding blijft ook na levering of het eindigen van een Overeenkomst onverminderd van kracht.
  6. Behoudens voorafgaande Schriftelijke toestemming van Singh is het Contractant verboden om contact te onderhouden met bij de Overeenkomst betrokken derden.
  7. Bij overtreding van het bepaalde in dit artikel, verbeurt Contractant ten behoeve van Singh, zonder sommatie of ingebrekestelling, een onmiddellijk opeisbare boete van € 10.000 (zegge: tienduizend euro) per dag of gedeelte van een dag dat de overtreding voortduurt. Het voorgaande laat onverlet de gehoudenheid van Contractant tot vergoeding aan Singh van alle schade die door het handelen of nalaten van Contractant is of zal ontstaan, indien deze schade meer bedraagt dan (de som van) gemeld boetebedrag. Singh blijft steeds bevoegd om – zo nodig in kort geding – nakoming van de Overeenkomst of deze Voorwaarden en/of een verbod op de onrechtmatige handelingen te vorderen. Het boetebedrag wordt vermeerderd met de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW of, indien deze niet verschuldigd is c.q. niet kan worden gevorderd een contractuele rente in hoogte gelijk aan de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a BW, welke verschuldigd is vanaf de dag dat de boete opeisbaar is. De artikelen 6:92 en 6:93 BW zijn niet van toepassing.

Artikel 15. Geschillen

  1. Op deze Voorwaarden, alle huidige en toekomstige aanbiedingen, Offertes en Overeenkomsten en op alle door of namens Singh verrichte handelingen, waaronder de door haar gesloten overeenkomsten, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Alle geschillen met betrekking tot het genoemde in het vorige lid van dit artikel, met inbegrip van onenigheid over de vraag of sprake is van een geschil en geschillen over het bestaan en de geldigheid van deze Voorwaarden, Offertes en/of Overeenkomsten, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter in het arrondissement Oost-Brabant.
  3. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid van dit artikel, trachten Partijen in het geval van een geschil, dit eerst in onderling overleg op te lossen. Als het geschil zo niet kan worden opgelost, kan een partij kiezen voor interne escalatie en dit Schriftelijk aan de andere partij mededelen, in welk geval partijen verplicht zijn om ervoor te zorgen dat personen die bevoegd zijn om hen te vertegenwoordigen en namens hen beslissingen te nemen (één voor iedere partij) actief deelnemen aan ten minste één bespreking met als doel het treffen van een minnelijke regeling. Bij die bespreking is aan iedere zijde in ieder geval ook een professionele adviseur aanwezig.
  4. Onverminderd het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, heeft Singh het recht om aan Contractant voor te stellen om in onderling overleg één adviseur te benoemen. Indien Contractant daarmee instemt, maar partijen omtrent de benoeming van de adviseur niet binnen 30 dagen tot overeenstemming komen, dan heeft Singh het recht om de Koninklijke Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants te verzoeken om een adviseur, een onafhankelijk accountant RA, aan te wijzen voor benoeming en/of om zich te wenden tot de kantonrechter in het kader van een artikel 96 Rv procedure (met behoud van het recht op hoger beroep, tenzij beide partijen daar op dat moment Schriftelijk van afzien). De adviseur zal met inachtneming van hetgeen tussen partijen is overeengekomen en als goede man naar billijkheid uitspraak doen, na partijen te hebben gehoord, althans behoorlijk te hebben opgeroepen. De adviseur zal uitspraak doen in de vorm van een bindend advies, binnen 2 maanden na diens benoeming behoudens andersluidende Schriftelijke overeenstemming tussen partijen. De adviseur zal zelf de procesorde regelen. De adviseur zal geen beslissing mogen nemen, waarbij wordt afgeweken van de grondslagen van hetgeen tussen partijen is overeengekomen, tenzij naar haar/zijn mening redelijkerwijs geen andere beslissing in aanmerking komt. De adviseur bepaalt ten laste van wie van partijen welk deel van haar/zijn kosten zullen worden gebracht. Indien gekozen is voor de kantonrechter dan gelden de regels van een artikel 96 Rv procedure.
  5. Onverminderd het bepaalde in dit artikel is Singh voorts bevoegd om zich, in het geval van een grensoverschrijdende incasso, te richten tot een andere ter zake bevoegde Nederlandse rechter.
  6. Singh behoudt zich het recht voor om te allen tijde de door Contractant en/of een Gebruiker in zijn/haar account(s) opgeslagen informatie en beelden te openen, bekijken, wijzigen of gebruiken voor zover dit nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst, een goede werking van de Website of het platform van Singh en/of om te controleren of Contractant zich houdt aan deze Voorwaarden, de Overeenkomst of toepasselijke wet- en/of regelgeving c.q. Singh daartoe verplicht is uit hoofde van een verzoek of bevel van een overheidsinstantie of op grond van de toepasselijke wet- en/of regelgeving. De Contractant verleent Singh hiertoe alle nodige toestemming (reeds nu voor alsdan) en alle nodige medewerking. Indien Contractant of een Gebruiker inbreuk maakt op zijn/haar verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden, de Overeenkomst of toepasselijke wet- en/of regelgeving, heeft Singh het recht om het account (tijdelijk dan wel definitief) af te sluiten, zonder dat enige vorm van schadevergoeding is verschuldigd, dan wel om datgene te doen dat nodig is om een einde te maken aan de inbreuk.
  7. Het bepaalde in lid 3 en 4 van dit artikel verzet zich er niet tegen dat een partij die dat nodig acht, een voorziening in kort geding vraagt, conservatoire rechtsmaatregelen treft of een geschil per direct ter beslechting voorlegt aan de volgens deze Voorwaarden bevoegde instantie.

Artikel 16. Overig

  1. Tussentijdse wijzigingen van deze Voorwaarden door Singh zijn te allen tijde toegestaan. Een wijziging zal niet eerder ingaan dan op het moment dat de Contractant hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld.
  2. De meest actuele versie van de Voorwaarden is beschikbaar via de Website en wordt op eerste verzoek gratis verstrekt.